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新闻讨论:Rogers客户每月账单突然上涨数十元 :刚签订两年合同!

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据CBC报道,四个月前,凯西·库珀(Cathy Cooper)与Rogers通信公司签订了合同,一位销售代表告知她,电视和互联网服务的月费在两年内是固定的。然而,仅三个月后,库珀发现她的账单增加了。她致电Rogers,得知每个电视机顶盒的费用上涨了7加元,只有一个机顶盒仍包含在她的套餐中,而库珀家中有六个电视机顶盒,因家中有成年子女和孙子住在一起,这使她的账单每月上涨35加元。库珀对此表示强烈不满,认为Rogers在利用客户。Rogers的代表解释称,电视盒等设备是按月租赁的,合同...... 点击阅读全文

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