关于renew枫叶卡
我是今年3月底邮寄我所需要更新枫叶卡的资料，在9月20几号我进入cic网站查询，信息上只有2条，一是5月4日收到资料，第二条是8月18日开始受理.然后我查阅了一下进度时间，需要184天，我想那我等吧！在11月初我又上网查了一下，发现有第三条，写得是受理那天即8月18日就通过了，可是我至今没有收到信件，开始着急了.然后讲中侨的人帮我打电话到CIC，她说9月底己经邮寄给我，但是信件又退给CIC,中侨的人帮我解释说我根本没有收到，她说那好吧，等4-5月份再寄给我，让我留意，当时我忘了问可不可以加急，因此第二天我请我的朋友打电话，可是这次这个接线员说9月底寄卡，被退回，之后10月底给我发email,我没有回复，可是我千真万确我根本没有CIC的邮件，他可能不信，让我给他们一个解释，为什么我没有出现在CIC office.我不知像我这种情况怎么办?望给回复!谢谢!