全职初级电子商务助理

职位名称：初级电子商务助理

公司简介：

我们是一家快速成长中的专门从事天然保健品电子商务销售的公司。我们正在寻找一位初级电子商务助理加入我们的团队。

职位概述：

• 协助管理在线商店和亚马逊FBA账户的日常运营，协肋在线商业和营销策略的规划和执行，以及管理客户服务和订单履行。

职责：

• 协助制定和执行在线销售和营销策略，从而增加网站流量、提高转化率，推升销售；
• 处理客户查询，确保及时有效地回复客户查询和投诉；
• 跟进并收集网站和亚马逊绩效指标，包括销售、流量和客户对产品搜索动向的情况；
• 与内部团队合作，确保网站和亚马逊 FBA 及时、准确地履约销售订单，并对库存进行管理；
• 协助业务主管，找出有待改进的方面和对应措施并加以实施，优化客户体验，推动销售增长；
• 及时更新有关亚马逊物流FBA政策的知识，实施相对应的策略以提高产品在亚马逊的销售和排名；
• 运用掌握的天然保健品知识，确保产品列表和相关产品描述准确并具信息性；
• 其他分派的相关工作。

资格：

• 拥有商业、营销、电子商务或相关领域学士学位者优先；
• 良好的项目管理技能，并具同时处理多项任务的能力；
• 熟练掌握 Microsoft Office (Excel)、Google Analytics 和电子商务平台（例如 Shopify、Magento、WooCommerce）的操作；
• 熟悉亚马逊FBA及相关政策；
• 具有天然保健品的知识；
• 具有电子邮件营销知识（例如 Mailchimp、Klaviyo）；
• 具有在线广告和搜索引擎优化知识；
• 出色的书面和口头沟通能力；
• 能独立工作，又具团队合作能力；
• 对电子商务充满热情，了解最新的行业趋势（包括人工智能）。

这不是一个远程工作职位，申请人需在本地，并具合法工作许可。