温哥华岛兰福德(Langford)一家中餐厅的华裔东主,成为送餐程序骗局的受害者,损失多达数万元。
CTV报道,兰福德华裔餐厅老板邓先生(Wing Deng,译音)表示,他从去年4月开始,就一直无法收到送餐程序Uber Eats(优食)订单的销售订金,在他向CTV反映自己的担忧后才得知其中蹊跷。
兰福德中餐厅「梅阁村」(May Gold Village)老板邓先生称,他已经被欠了数万元。几个月来,他一直通过电话和发送电邮与Uber联系,试图解决这个问题。
「30,000元是一大笔钱,」他说,「我找不到合适的人交谈。」
这位企业主于是向CTV发送了他与Uber支援团队的往来电子邮件,上面都被标注了警示的红旗。
在电子邮件中,Uber的商家支援人员至少两次将邓称为「丹尼尔」(Daniel)。他们说邓的电邮地址与他的Uber Eats账户没有关联,并建议他联系管理员将其添加为用户。
但邓先生表示,自己是「梅阁村」餐厅唯一老板,他对外联系只有一个Hotmail的电邮地址。
CTV了解邓先生的担忧后,询问了Uber,该公司随即展开调查。
邓先生其后被告知,有人未经授权进入了「梅阁村」的账户,并试图更改其银行信息。
Uber发言人朗格(Keerthana Rang)在一封电邮中表示:「不幸的是,我们认为该商家是欺诈的受害者。」
朗格说,「我们会定期提醒餐厅保护他们的账户,防止网络钓鱼获取个人信息。」
但Uber并未透露调查细节,只表示此事已与邓先生达成和解。
「这对我来说是个好消息,」他说。
兰福德市的一位数码专家表示,他经常看到账户被盗用的情况。
White Hatter执行长劳尔(Brandon Laur)指出:「这是当今最常见、最有效的黑客攻击方式。」
他说,在网络世界中,人们的身份往往与账户相关联,一旦被人窃取并冒充,就会发生上述情况。他提醒人们,进行密码管理器和双重认证可以帮助保护他们的账户。他还建议,如果发现任何可疑情况就立即更改密码,并检查用户活动以监控外部是否有人尝试登入。
他说:「它将列出所有已登入的设备、登入时间以及目前是否已登入。」
图:CTV/「梅阁村」官网