日常生活中,人们不免要与客服打交道,尤其是在对账单中不合理的地方讨论时,真是费时又费力。
不过这种对于几百元账单找客服“聊”一个小时的经历,身价几十亿的大富豪也会做吗?
对于美国著名建材大亨,连锁家居用品v和建材卖场家得宝(Home Depot)联合创始人兰恭Ken Langone来说,确实会做!
Langone是位名副其实的亿万富豪,但他对赚钱与花钱有着独到见解。
据最新的数据显示,Langone的净资产为76亿美元以上,但他从小就成长在一个没钱却不缺爱的家庭,父母是水管工和学校餐厅厨师,他们靠微薄的薪资养家糊口,不时捉襟见肘。
可能正是来自于父母简朴的生活方式,Langone即便后来坐拥几十亿美元的巨额财富,依旧生活节俭。
近日媒体爆料称,Langone对自己生活中的每一笔账单都会仔细核对。
甚至会为了一笔不到200美元的有线电视账单与电话客服“聊上一个小时”,因为在他看来,这是一笔不合理的收费。
Langone说,在他看来,200元帐单是个惊人的数字;他心想“天哪,我只是在卧室里看一台电视”。
他说,他的人生从不吝啬,但是自己挣的每一分钱都是自己努力得来的,他不希望浪费金钱。
Langone的生活态度是成功与简单的结合。他喜欢简单的快乐,例如糖果和小餐馆的咖啡。
他说,他喜欢便宜的糖果,像是Jujyfruits、Good & Plenty、Nibs、Licorice Nibs等;他不喜欢星巴克,宁愿去廉价的小餐馆喝杯下午特价咖啡。
他最喜欢的消费是吃披萨与看电影,尤其喜欢与结婚已经60多年的妻子伊莱恩(Elaine)一起享受家中的舒适环境以及家庭电影院的影音设备。不过他打趣的说,我们只是欣赏一些经典电影,这不应该给我们造成“200美元”的账单。
虽然很多人看到这里会认为Langone是个吝啬的人,但事实上,他在生活中的捐款并不小气,他除了加入了“捐赠誓言”(Giving Pledge),承诺捐出自己一半身家外,现实生活中已经为各项慈善事业,包括医疗中心和教育机构提供了大笔捐款。
截至 2014 年,Langone是共和党的主要捐助者,并于 2018 年为一项 4.5 亿美元的项目资助了2 亿美元,该项目为纽约大学医学院的所有医学生提供免费学费。
在商业领域上,他也表现出了卓越的远见和创业精神。早在50年前,他所创立的家得宝就开创了美国建材市场的新纪元,他大胆尝试改变了零售业的游戏规则,充分展现他的洞见与抓住市场机遇的能力。