受害居民斯金格-拜尔德(Amy Skinger-Byrd)接受芝加哥ABC第七新闻台的访问表示,假的「大通银行」至少给她打了四通电话,该电话号码经回调的确实是属于大通银行。不幸的是,这并不代表真的是大通银行给客户拨打了电话。
大通银行发言人表示,骗子可以伪造来电显示,让受话者以为真的是银行致电,大通银行经查证后指出,该银行并没有打给斯金格-拜尔德。
斯金格-拜尔德说,当她接了「假银行」来电后,对方告诉她,银行正在启动保护客户的程序,尽管拜尔德半信半疑,但对方还告诉她的近期一些交易纪录,然后说,有人试图要从她的帐户领走2000元,「银行现在正要停止这项有疑问的交易。」
针对诈骗份子竟然知道斯金格-拜尔德的交易纪录,相关专家解释,一些犯罪分子可以通过窃取银行对帐单,或骇入用户的电子邮件来获取信息,也有可能诈骗集团 在暗网购买个资,借此帮助他们说服银行行员相信他们就是帐户持有人,然后拿到交易纪录。
接到诈骗份子佯装大通银行致电的斯金格-拜尔德,最终被说服读取了银行发送到她手机上的验证码给骗子,不法分子顺利进入其银行帐户后,立即通过Zelle汇走2000元。
大通银行提醒,假使有人向你索要银行验证码,务必提高警觉,如果客户自行跟陌生人分享这类信息,一旦造成金钱损失将不会受到银行诈欺保护协议的保护。
大通银行借此机会提醒所有客户,合法的银行工作人员绝对不会打电话给客户询问个人信息或验证码,银行并提供以下三大步骤确保帐户及个资安 全:
●知道对方是谁:如果接到来电显示为银行的电话,可立刻挂断,然后找出大通银行卡背面或银行对帐单上的电话号码拨打确认。
●花点时间了解:思考并核实对方的身分,特别是感觉到他们很着急或给你压力时,应警觉可能是骗局。
●汇款时要小心:务必勿向不明人士汇款,否则钱导出后很难追回。