在餐厅遭小偷光顾 是否可以索赔？

　　最近一段在社交媒体及网站广泛流传及转发的视频，内容显示一名男子进入一间中式食肆，站在门口假装拨电话，然后退后走到一名女客旁边，无声无息地偷走该女客挂在椅子旁的手袋。有转发者声称事情发生在七号公路的皇后名粥，呼吁大家要小心。

　　昨日透过电话找到七号公路皇后名粥食肆，该店职工Isa声称，该段视频不是在大多区任何一间皇后名粥内，因为该视频显示食肆的内部装潢与该公司任何一间分店都不一样，当时食肆内的食客所享用的点心及食物，亦非皇后名粥供应的食物，所以她十分肯定该视频不可能发生在该店或其他分店。

　　顾客疏忽难追讨赔偿

　　她透露，视频出现在社交媒体出现后，确实有很多顾客前来查询，她们亦一一向他们解释，有些顾客更表示皇后名粥应该在社交媒体中广泛否认，以正视听，但公司认为没有需要。汉龙燕梳总经理植星婷表示，通常一些有规模的酒楼及食肆都会购买第三者保险，遇到有顾客在店内跌伤，或侍应上菜时不小心烫伤，甚至因为种种原因导致顾客食物中毒，顾客要循法律途径追究餐厅责任时，若已经购买第三者保险，保险公司会负责诉讼及一切赔偿。植星婷指如果发生类似视频的情况，顾客在不留意情况之下，被人偷走财物，或是顾客在离开餐厅后，遗下财物，而被他人取走，虽然餐厅已购买第三者保险，但顾客是不能向承保的保险公司追讨任何赔偿。