前几天,《华尔街日报》的姊妹刊物《巴伦周刊》指出,Costco 在全球销售额涨势喜人,但唯独在美国市场遇冷。
据统计,美国Costco 8月同店销售额同比仅增长 2.8%,是Costco业绩增长最差的市场。
据Costco内部数据分析,美国市场业绩之所以垫底。
主要是,许多美国消费者为了应对美国的通货膨胀和利率上升,开始减少不必要的购买。
在美国,食品和杂货是最畅销的品类,而体育用品、家居用品和园艺用品则销售不佳。
线上销售额也下降了 2.5%。
然而,相较于美国市场的疲软,连逛了3家中国Costco的美国作家却惊奇地发现,Costco在中国开得那是风生水起。
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据美国财经媒体《CNBC》报道称,中国疫情后经济复苏远不如外界的预期,截止4月份,官方消费者信心指数更是暴跌至接近2022年秋季疫情的低点。
但是,即使是这样,Costco在中国的业务却开展的非常成功。
此前,为撰写新书《Costco的乐趣:从A到Z的寻宝之旅》,美国作家夫妇史瓦兹(David 和 Susan Schwartz)花了7年时间走访了10 多个国家和美国40多个州。
几乎实地研究了Costco开设的每一家店。
今年7月初,史瓦兹夫妇来到了中国并参观了位于上海、苏州的3家Costco店。
在这,他们惊讶地发现中国Costco日均人流量能达到 7000 人,几乎是美国同等规模商店的两倍。
“在中国,我们每天去的时候都会看到很多人,无论我们什么时候去,从早上到晚上,工作日和周末,都是很多很多很多的人,我们根本没有感受到任何潮起潮落的感觉。”
David 表示,这种人满为患的客流量,让人根本感受不到中国经济的不景气。
反而还与美国的Costco形成了鲜明的对比,在工作日美国Costco根本不会像周末那样繁忙。
同时,Susan Schwartz也指出,在每家店都是3800件商品的限制范围内,中国Costco还存储了种类繁多的海鲜、中国 "白酒 "和松露酱油。
而且,在店里她还能看到各个年龄层的顾客。
从这些客人的表现来看,“中国消费者非常欣赏物美价廉的商品。”
《CNBC》提到,中国7月的零售额同比增速放缓到了2.5%,这让中国经济的未来更加具有了不确定性。
不过,这却并未阻止Costco扩张中国市场的决心。
2019年Costco在上海开设了第一家店,而在今年夏天Costco又在杭州和宁波多开了2家店。
并且,还有意在秋季开设第6家分店。
中国仍是优质市场
在中国,Costco并不是唯一一家在中国扩张的外国品牌。
今年8月,总部位于纽约的高端护肤品牌 Malin+Goetz 在上海开设了中国内地的首家门店。
Coach母公司Tapestry本月表示,计划在截至2024年夏季的财年内,在中国内地开设10家Kate Spade门店。
奥美(美国的跨国广告、市场营销及公关公司,目前为WPP集团旗下子公司)亚太及大中华区首席执行官克里斯-雷特曼(Chris Reitermann)在接受采访时表示:
“有些跨国公司在中国的业务仍然非常成功。
你将看到的是,高端市场肯定会继续保持良好的发展势头。但针对中产阶级的营销将面临挑战。你会看到人们在降价促销。”
同时,麦肯锡(管理咨询公司,有“顾问界的高盛”之称)高级合伙人 Daniel Zipser 也表示,企业需要考虑在未来两到三年内,而不是未来12个月内,在中国取得成功。
中产阶级的定义因国家而异。
在中国,麦肯锡全球研究所估计中上层阶级的年收入超过16万元人民币(21950美元)。
据估计,2019至2021年间,这一收入类别的家庭从9900万户增加到1.38亿户。预计到2025年,还将有7100万家庭进入这一较高收入阶层。