近年来自中国的未成年小留学生越来越多,其中很多家庭选择了由中介公司介绍寄宿家庭,若中间环节出了问题,孩子的留学生活和寄宿家庭都会面临意想不到的困难。
加拿大广播公司(CBC)昨天曝光了多伦多怡陶碧谷一间提供小留学生服务的公司,声称该公司委托一名有两个孩子的单亲母亲,为两名来自中国的小留学生提供寄宿服务,但从去年11月份开始拖欠屋主款项,共计6,000加元,令单亲屋主出现财困,两名中国小留学生的生活或者会出现问题。
原来,这名洋人单亲屋主从2015年开始,透过该中介公司的介绍,接待了这两名中国小留学生,现在分别17和18岁,双方经一年来的相处,已经像家人,而每人每月1,000元的食宿费用,都是通过中介公司支付。
报道声称,从去年9月份开始,屋主发现中介公司付款出现问题,该公司先说要把月初付款改成月中,后来10月支票又跳票,在她投诉后,有人上门支付2,000加元现金清还欠款,但之后也没有收到任何付款,至今已拖欠了3个月共6,000加元。
不在教局推荐名单上
女屋主声称,从圣诞节开始中介公司负责人不再回复她的查询电话和电子邮件,而两名中国小留学生也出示了父母向中介公司预缴一年寄宿费的收据。该屋主表示,不忍心将两名小留学生赶走,但凭一人的工资养自己的两个孩子已力不从心,何况现在要养四个孩子。
中介公司负责人透过电邮向媒体声称,因紧急情况不得不留在菲律宾马尼拉,多伦多的事务交由律师负责。而该律师则称,会争取圆满解决所有寄宿家庭的欠款问题。
两名中国小留学生就读学校所属的多伦多天主教教育局则表示,出现问题的中介公司不在其推荐的提供寄宿家庭服务公司名单上,而且曾收到一些其他寄宿家庭对该公司的投诉。教育局也联络介绍该中介的中国公司,中国公司表示,可能考虑给受损失的寄宿家庭一些补贴。
移民顾问吁寄宿费 勿经第三方支付
本次小留学生与寄宿家庭陷入困境的事件,令小留学生和寄宿家庭应如何加强自我保护的问题再受热议。加华移民留学中心副总裁吴冰提醒,有关财务和寄宿协议的问题,最好是由小留学生与寄宿家庭直接经手,不要将钱交给第三方。
她对本报表示,一般来说小留学生找寄宿家庭最好是通过学校,各学校都会有推荐的寄宿家庭,然后学生自己(未满18岁学生由家长代办)与寄宿家庭直接签署寄宿协议,及按月或每两个月,直接付款给寄宿家庭。
吴冰解释不找中介公司提前付款,是因为一旦留学生和寄宿家庭之间产生矛盾,或留学生要搬走,双方可以自行协商解决,不用涉及第三方。如果委托中介,则可以请中介帮助介绍寄宿家庭,然后一次性支付介绍费,而不是寄宿款。
在本次事件中,关键要看最初是谁找中介公司,作为委托方应承担损失。如果双方当初都信任了中介公司,双方应协商解决由谁及如何承担损失。
TCDSB代表指过往 曾有22家庭遇同类情况
多伦多有单亲母亲接待中国留学生后,负责公司没支付相关费用,求助无门。多伦多天主教教育局(TCDSB)表示,会检讨问题,并已积极协助受影响家庭。
多伦多天主教教育局国际教育部代表钟浩恩周四接受A1中文电台时事节目《A1出击》访问时表示,监护人与住宿家庭都不是教育局安排,而是学生家人在中国,或中介公司等方面安排。至今有22个住宿家庭,有类似这个单亲母亲的遭遇,当中包括华人。涉及的学生都是中学生,大部分人来自中国。但其实教育局收到的投诉少于10宗,后来由于发现有问题,已经主动接触其他人士。教育局担心学生安危,也同情住宿家庭的遭遇,已经主动联络中国的中介公司,他们都知道问题严重,愿意与教育局合作,暂时安排补助金,协助住宿家庭。
教局无法采取法律行动
钟浩恩续称,教育局有建议信誉好的公司给留学生,但当局从来都没建议有关公司。但有些家长不会接纳教育局建议的公司,而自行安排,今次是很不幸的事件。她表示,教育局过往知道这间公司有问题时,已经向中介公司及父母反映,叫他们不要用这间公司,但很难完全杜绝问题,因为中国太大,学生透过不同的中介公司到多伦多就读。
她又说,有些住宿家庭曾经报警求助,但不知为何多伦多警方不受理。而这间公司与家长或中介签署的合约,完全没有教育局的名字,因此教育局不能采取法律行动,协助受害住宿家庭或学生。教育局会检讨有关问题,看看还有什么可以提供协助,日后如何可以做得更好,将问题减到最低。
多伦多警队退休警长苗延建向该节目表示,住宿家庭收不到钱属于民事诉讼,警方只处理刑事问题。他解释,任何双方协议,无论是否有签合约,或口头协议,若日后任何一方没履行合约,都属于商业纠纷,属民事案件。若警方不受理,就属于民事,未必涉及诈骗成分。他表示,住宿家庭可进行民事诉讼,或向小额钱债法庭求助。