里贾纳的一对夫妇在拉斯维加斯经历了可怕的经历后,希望西捷航空道歉。
据CJME报道,68 岁的洛娜·埃文斯 (Lorna Evans) 说,她和丈夫上周乘坐了从里贾纳飞往拉斯维加斯的西捷直飞航班,但当他们降落时出现了延误,他们不得不等待近一个小时才被放走。
当他们下车进入机场时,一名空乘人员引导他们沿着走廊走到一组门前。
当他们试图打开门时,门被锁上了。
她解释说,门附近没有人,所以她们开始寻找其它出路,一些们打开,但是是给登机的人的,但有中一个门是开着的,所以他们就通过了那个门。
埃文斯说:“我们知道我们需要通过海关,但我们不知道如何到达那里,也没有人可以问”,“没有西捷航空的工作人员。我们不知道该怎么办”。
她说,他们那趟航班的一行 15 人前往行李检查处,找不到他们的行李,所以他们去了一个离开海关的区域。
埃文斯说:“边境安全人员告诉我们,事情很大,我们不应该这样做,现在我们已经非法越境进入美国”,
“我真的很害怕。我以为我要进监狱了。我们都以为我们要去”。
边境安全人员拿走了她的护照,几分钟后又要求每个人都出示护照。
埃文斯说,他们必须站在海关所在地以外的地方,经过她所说的漫长的一段时间后,另一个办公室的官员出现了。
她说:“然后他们决定我们所有人都必须排成一列并跟随一名警官。我们不知道要去哪里。我们问要去哪里,他说,‘跟我来吧’”。
最终,他们被带进海关办公室,并最终被带到海关人员所在的地方。
“然后他让我们再次排队,把护照还给我们,并告诉我们去找海关官员;然后我们终于解决了这个问题,并指引我们前往行李所在的地方”。
正如埃文斯解释的那样,整个情况中最糟糕的部分之一是他们不确定会发生什么。
她说:“一想到我们可能会立即被驱逐出境,因为我们确实有点非法进入这个国家-,我们没有意识到我们正在这样做,这真是令人痛苦”。
海关官员告诉她,西捷航空需要与海关处理这一情况,而且情况“非常大”。
埃文斯说,她希望西捷航空道歉并给出答案,包括航班工作人员在哪里、为什么他们被单独留下,以及最终为什么门被锁了。