虽然咖啡店提供非乳制奶替代品已经成为常态,但顾客往往需要为此支付额外的附加费。
现在,好消息来了!星巴克刚刚透露,将于下个月取消加拿大和美国的非乳制替代品的附加费。
目前,选择非乳制品的星巴克顾客需要支付$0.80来定制饮品,这些费用将从11月7日起取消,以配合这家咖啡连锁店备受期待的圣诞限定饮品的推出。
据星巴克介绍,使用非乳制品替代牛奶是顾客们要求的第二大改变,仅次于添加一杯浓缩咖啡。
要知道,此举能够使顾客节省高达10%的饮料费用。
这是星巴克新任首席执行官布莱恩·尼科尔 (Brian Niccol) 9月份上任后实施的多项改革之一,他表示:“通过取消非乳制品的额外费用,我们的顾客将尽情享受任何种类的饮料。”
在尼科尔上任前,星巴克陷入了困境。
星巴克周三公布,其销售额连续第三个季度下滑,顾客访问量也出现了下降。
上个季度,星巴克开业至少一年的门店在全球销售额下降了7%,顾客交易数量下降了8%。
“我们的财务业绩非常令人失望,”尼科尔在公司季度财报电话会议上表示。“显然,我们需要从根本上改变我们的战略,以赢回客户并恢复增长。”
不过,对于顾客来说,好消息是——无论你喜欢喝豆奶、燕麦奶、杏仁奶还是椰子饮料,你的咖啡价格都将变得更便宜!
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