国土安全部督察长办公室上周的报告指出,USCIS通过其网站公布的各区域办公室(field offices)对各类别绿卡的审理时间不实,其显示的时间跟各区域办公室实际处理所需的时间并不相符,完全无法让申请者从中获知绿卡申请所需的时间。报告发现,从2011财年开始,绿卡申请平均所需时间,早已比USCIS设立的120天时限超出两倍有余。譬如截至2017年5月,2017财年USCIS绿卡审理平均时间为282天,超出其所设时限两倍多。
作为回应,USCIS于22日更新了查询网站,新网站将采用一种新型自动计算方法计算绿卡和移民审理时间。该计算方法仍处于测试阶段,目前可计算四类表格的审理时间:N-400入籍申请表格、I-90申请更换绿卡表格、I-485申请绿卡表格、I-751申请去除条件性绿卡的表格。
USCIS表示,新网站将更准确反映申请者查询审理大致所需时间。若一份申请表的审理时间大大超过正常所需时间,申请者就可以联系USCIS询问。查询上述四类表格的审理时间时,新网站将采用一种新的自动计算方法。新算法将时间范围的最小单位缩小至两周,而旧算法的最小时间单位则为六周。新网站显示的审理时间从USCIS收到申请之日算起,审理时间范围的低端为移民局审完50%递件所需时间,高端则为审完93%递件所需时间。
如果想得知更加详细的时间,申请者可以在USCIS网站上创建帐户,追踪其递件的状态。如果申请者递件审理所需时间已经超出网站所显示时间的高端,申请者可以“审理时间超长”为名,拨打电话询问USICS。同时,USCIS将在此测试期间收集使用反馈,未来将会把新的计算方法应用于其他递件审理时间的计算上。