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获赔$5000万! 星巴克热饮杯盖没盖紧 烫伤外卖员

Sat Mar 15 2025 13:24:39 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)

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连锁咖啡集团星巴克(Starbucks)因“热饮杯盖未妥善盖好”,导致一名送外卖司机严重烫伤,美国加州陪审团周五裁定星巴克要向他赔偿5000万美元。

星巴克不满赔偿金额过高,将提出上诉。

生殖器官毁损 神经损伤

事发于2020年2月8日,送外卖司机加西亚(Michael Garcia)在洛杉矶某间星巴克得来速(drive-through)取餐时,热饮意外翻倒,导致他“生殖器官毁损,并遭受严重神经损伤”。

 

加西亚指控星巴克未尽安全义务,未妥善固定热饮杯盖,导致这场悲剧发生。

 

代表律师派克(Michael Parker)表示,当时他的当事人取走3杯饮料,其中一杯热饮未完全放入饮料架中。

当店员递交订单时,该杯饮料从容器中滑落,直接洒在加西亚身上,导致他受伤。那杯热饮的温度高达摄氏82度,加西亚阴茎、腹股沟和大腿内侧三度烧伤。

根据法庭记录,加西亚因这起事故遭受极大痛苦,包括身体疼痛、精神折磨、生活乐趣丧失、羞辱、不便、悲伤、毁容、身体功能受损、焦虑及情绪困扰等。

专家在法庭上指出,加西亚无法采取任何措施来避免他受伤。

 

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事发于一间星巴克得来速(drive-through)。 美联社

 

星巴克拒绝受害人和解条件

加西亚的律师说,星巴克在审前提出以300万美元和解,后来提高到3,000万美元。加西亚接受和解,条件是星巴克要道歉、改变政策并向所有星巴克餐厅发出备忘录,要求将热饮递给顾客前须仔细检查,但星巴克拒绝了这些条件。

针对判决,星巴克表示将提出上诉。克发言人在声明中说:“我们对加西亚先生的遭遇深感同情,但我们不同意陪审团认定公司需负责的决定,并认为赔偿金额过高。我们始终致力于维持最高安全标准,包括热饮的处理方式。”

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