安省东部的一名女子因遭遇自称银行工作人员的诈骗者而损失了2万加元。这些诈骗者说服她需要他们的帮助。
凯尔西·波特(Kelsey Potter)表示,这一切始于她收到手机短信,提醒她在丝芙兰(Sephora)进行了可疑消费。
她说:“大约一分钟后,我的手机响了,显示来电是丰业银行(Scotiabank)。他们打电话给我确认这些消费是否是欺诈行为”。
波特称,电话中的男子让她回复短信“N”以阻止扣款,然后登录她的丰业银行应用程序。
“在我通话时,他说:‘你能看到那些款项退回你的账户吗?’我说:‘是的,我看到了’,然后他说,‘好的,感谢接听电话’”。
当晚,她收到一条提醒,称她的双重认证代码已被更改。
不久后,她说那个人又打来电话,说服她将近1万加元电子转账到一个安全账户。
波特说:“他指示我进行转账以保护这些资金,然后立即去银行纠正任何问题”。
第二天一早,波特说她查看了账户,发现又少了9600加元。
她说:“那时,我和丈夫已经在去银行的路上。我们到银行后,告诉他们我们要求冻结账户”。
“银行的第一件事就是关闭账户,然后告诉我们丰业银行没有联系我们,丰业银行不会做这些事情,基本上我们被骗了”。
丰业银行在给CTV新闻的一份声明中表示:“出于隐私原因,丰业银行无法对个别客户事务发表评论。我们严肃对待欺诈案件,并继续教育客户,银行永远不会打电话要求提供一次性密码(OTPs)、PIN码和验证码,也不会要求客户将资金转移到另一个账户。我们鼓励客户始终实践安全的银行习惯,同时尽自己的一份力帮助识别、拒绝和报告欺诈行为。”
据警方称,加拿大反欺诈中心去年在全国收到了超过6.37亿加元的欺诈报告。在这些损失中,1630万加元与银行调查员欺诈有关。
安大略省警察局反欺诈侦探约翰·阿米特(John Armit)说:“无论是在个人设备还是笔记本电脑上,你都可以下载远程访问软件,这使得嫌疑人能够转移资金”。
“犯罪分子使用呼叫欺骗软件和技术误导受害者。我常说,如果是未经请求的短信、电子邮件或电话,只需礼貌地说你会回电,然后拨打你拥有的银行号码”。
阿米特建议向当地警方和加拿大反欺诈中心报告任何欺诈行为。
波特表示,她已经向警方报案,但银行告诉她无能为力。
她说:“账单不会停止,我们还有房贷要还。如果没有某种解决方案,我们将违约”。
对于不请自来的电话和短信,小伙伴们都一定要保持警惕。
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凡是银行打来的电话,不要跟他操作,自己按卡上电话打给银行
- [7] (2025-01-29 17:15:29)
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上次我接到个印度口音的
- [7] (2025-01-29 17:26:44)
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