Rogers与Fido的用户注意:从 5月开始,仍然仅使用2G或3G网络的用户将被额外收取每月3元的费用。
这项调整是因为加拿大各大电信运营商正在陆续淘汰3G网络。Rogers计划在 2025年7月31日前完全关闭其3G网络。
Rogers和Fido上周已通过电子邮件通知受影响的客户。如果你的电话号码仍在使用3G网络,就会收到相关提醒。
Rogers的客户支持页面显示:“从 5月起,我们将评估客户的网络使用情况,并根据情况每月收取3元费用。此项费用将用于补贴维护旧系统的部分成本。”
如果用户整个计费周期内仍然仅使用2G或3G网络,就会被收取这项名为“旧网络使用费(Legacy Network Usage charge)”的额外费用。
Rogers表示,客户可通过以下方式避免此费用:
该费用将在60天内出现在账单上,届时用户将会收到短信通知。
Telus和Koodo等加拿大其他运营商早前也宣布了对仍在使用3G网络用户收取每月 3元的类似政策。
值得注意的是,Rogers与Fido表示,会为部分受影响客户提供 “免费升级手机”的选项,以帮助他们脱离旧网络。Rogers官网称:“与其他涨价不同的是,一旦你免费升级了设备,这笔每月3元的费用将被取消。”
大多数用户在更换新手机后可以继续使用原有套餐。如果必须变更计划,Rogers 表示将确保客户“支付与目前相近的价格”。客户可拨打 1-855-720-9035 咨询可选方案。