说说我花200加币从多伦多飞上海的经历

尽管有了飞机晚点必须赔偿的规定，但真想拿到航空公司的赔偿并不容易。最近一位多伦多网友就经历了这样的事，花了1200加币买到多伦多飞上海的便宜机票，不料飞机晚点超过9小时，经过投诉最终获赔1000加币，等于只花200加币回趟老家。

小红书网友@看加拿大发帖说：去年10月在JAL日航网站买的回国机票，多伦多-达拉斯-东京-上海，票价才1200加币，想想这么便宜转几次也忍了。

第一趟是美国AA航空到达拉斯，早上7点的飞机，5点多已经在登机口等了，6点收到通知改成下午5点半飞，那么就意味着我后面的飞机全部赶不上，这时候我把手机推送的延误信息都截屏下来，主要怕自己记不住。

然后在机场找工作人员看怎么解决，给了几个方案，最后改成当天傍晚经伦敦转上海，当时工作人员给我一张卡片，说我的飞机延误可以去AA航空网站要赔偿，以前真不知道还能这样赔偿呢。

国内回来后，就开始研究，原来按照加拿大交通运输局规定，航班延误3小时赔偿$400，6小时$700，9小时以上$1000，我按卡片上的网址，到AA网站填好信息，说是一个月之内答复，也没太当回事。

等了2周以后，收到AA航空回复，说这趟飞机是正点起飞的，所以不能给赔偿，友情送我7500分。

WHAT？我在皮尔逊从早上等到下午换了其他航班️，你说准点飞的，要说飞机安全故障而延误，不赔就算了，本来也是试试看，这不是睁眼说瞎话吗，我生气了。

那我继续投诉，这里要重点说下，在加拿大运营的航空公司，是受加拿大交通运输局监管的。

幸好我保留了航班延误的通知截屏，不然过去了一个多月，网上还真不容易搜到当天某一趟航班的具体情况，不过有航班号运输局也应该能查到，我自己有证据底气更足不是。

登陆CTA的网站，按照要求填写了需要的信息，包括个人信息，机票购买号，和相关证明，我就把所有的登机牌，延误通知的截屏，反正有的都传了。

这些信息要保证真实，而且只能有这一次机会，不能再改，填写完再等回复。

四个月以后，收到CTA的通知，AA航空答应赔偿了，这个过程需要去CTA的网站做个回复，如果需要我另外开个帖子说。

今天收到邮件，AA寄给我$800美金的支票，折合1000加币，按现在汇率可能不止1000加币。

看来还是得据理力争。

一位网友评论说：我两次延误一天，怎么争取都没有消息。

作者回复说：如果航司不赔就去CTA 投诉。

一位网友评论说：那后来你是怎么飞回去的？

作者回复：当时就在机场找工作人员改机票，他们给不同的时间和线路选，问我想不想去德国转，我拒绝了，怕语言不通，最后飞伦敦转的上海。

一位网友评论说：加航赔偿吗？我两周前从纽约飞温哥华，说天气原因晚点5个半小时，还被赶下飞机重新起飞，申请赔偿，说是无法控制原因，不予赔偿。这种情况投诉哪里？

作者回复：去CTA投诉，看第六张图网址，或者搜 Canadian Transportation Agency

一位网友评论说：请问这个追诉期是多久啊，我朋友当时加航也是延误改到了第二天，但是他们只给了 100 加元代金券...

作者回复：我不知道多久，得看下CTA网站。

一位网友评论说：我从巴黎回多伦多，因为巴黎机场说有可能罢工，结果被取消原来航班，第二天才飞。这种情况不知道加航赔不赔。

一位网友评论说：刚结束一个。sunwing晚点了三个多小时，去CTA申诉，结果说是因为前前那个飞机晚点什么维修之类的，啥也没赔。

一位网友评论说：和我一摸一样，也是万恶的达拉斯转机，当AA航空说涉及安全延误一毛钱不给。

一位网友评论说：唉，我的是在上海延误，就没像你赔的那么多，只给了我300cad优惠券。